2345网址导航回应“浏览器主页劫持”

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   记者先以用户名义反映清况 ,后亮明身份采访——2345网址导航否认“浏览器主页劫持”(“浏览器主页劫持”报道追踪)

  “浏览器主页被2345劫持为什么在么在会 处里?”“怎么处里浏览器被2345主页劫持的问題?”……在外国网友见面吐槽中,2345网址导航被频频点名。

  网上资料显示,2345网址导航(www.2345.com)始建于1005年6月,是A股上市公司“二三四五网络控股集团”旗下网站。

  针对外国网友见面的吐槽,记者先以用户名义,向2345的客服询问。打开2345.com,翻到页面底端,有一行小字“联系让让让让让我们儿”。拨通客服电话后,记者反映了“浏览器主页被2345网址导航界面劫持”的问題。客服回复:可通过去掉 QQ好友,进一步沟通,帮助您修改回主页。记者告知客服此人 的QQ号码,但此后再也没收到任何“好友去掉 ”通知。

  并且,记者又拨打“联系让让让让让我们儿”界面的“媒体联系(新闻发言人)”的电话,但总是无法接通。记者再次拨打客服,亮明身份,表达了此人 的采访意愿,终于得到十个 “媒体联系”电话。拨通电话后,对方希望去掉 微信。去掉 微信后,对方发来名片,其职务为“二三四五网络控股集团品牌公关部”的“品牌公关总监”。

  这位“公关总监”称:“对具体业务无法精准回复,还要跟业务部门核实后再反馈”,让记者发采访提纲到其邮箱。以下是这位“品牌公关总监”发给记者的回复——

  问:针对外国网友见面提出的浏览器主页被“2345网站”劫持,贵公司为什么在么在会 看?

  答:2345官方绝对不需要劫持用户浏览器主页。但这个 推广渠道为了赚取利益,违规推广,甚至劫持用户主页。让让让让让我们儿坚决打击流氓推广渠道,禁止劫持、都可以卸载、无提示安装软件等恶意推广行为,不允许并不是 推广渠道靠损伤2345的品牌来赚取推广费用。并且发现并不是 行为,一经核实,立即查封该推广渠道,严重者还要追究其责任,要对2345进行赔偿!

  问:并且劫持清况 属实,请问贵公司有并不是 否认,下一步有并不是 计划?

  答:并且发现并不是 行为,一经核实,让让让让让我们儿会采取以下3点最好的土办法:立即联系用户,帮助用户处里主页被劫持问題;立即查封该推广渠道,并停止与该渠道的媒体媒体合作;情节严重的,会追究其法律责任。希望发现劫持立即举报,电话1000002345。

  问:2345从来我也不知道此人 劫持过他人的浏览器主页吗?

  答:让让让让让我们儿收到过并不是 投诉,让让让让让我们儿也总是在竭力处里并不是 问題。2345总是坚决打击恶意劫持用户主页的行为,并且都会主动的监控最好的土办法。一旦发现恶意劫持的渠道,让让让让让我们儿会立即帮助用户处里问題并停止与该推广渠道的媒体媒体合作,发现共同,查处共同,绝不姑息。

  问:让让让让让我们儿对于推广渠道侵占他人主页的事情,一无所知吗?

  答:知道有也不的问題所处。对于并不是 恶意推广行为,2345官方是坚决予以打击的。

  另外,让让让让让我们儿的渠道有几十万,其实让让让让让我们儿有相关的监控最好的土办法,并且都可以当这个 渠道违规推广后,让让让让让我们儿都可以监控到,时间上有滞后性。有点硬是这个 流量很小的渠道,滞后性会更大。

  问:让让让让让我们儿有这样接到用户投诉,说“主页被2345劫持了”?让让让让让我们儿是怎么应对的?

  答:有接到过用户的投诉。让让让让让我们儿在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户,帮助用户处里主页被劫持的问題,共同定位推广渠道的恶意推广行为。一旦经过核实,立即对该推广渠道进行查封,追究损伤2345品牌的责任。

  问:针对外国网友见面投诉2345,贵公司为什么在么在会 看?

  答:2345官方不需要做劫持用户浏览器主页的行为,对并不是 恶意推广行为总是以来秉承的都会明确禁止、坚决打击的态度。

  共同,2345也是主页被劫持的受害者之一,不少2345用户的主页被劫持成这个 网站,给用户带来了非常不好的用户体验,也损伤了2345品牌价值。

  问:让让让让让我们儿最少收到好多个个“2345侵占他人浏览器主页”的投诉?

  答:总共好多个个让让让让让我们儿这边这样清晰的数据,一般来说平均每周让让让让让我们儿会收到1到十个 这类投诉。

  问:让让让让让我们儿有这样处罚恶意推广的例子?

  答:有过十个 对违规推广的渠道进行处罚的例子。

  也不有段时间有不少用户反馈“浏览器主页被劫持,此人 设置的主页没这样来过多长时间就会改成这个 网址”,让让让让让我们儿的客服人员接到用户反馈后,安排了技术人员远程查看用户现场。结果技术人员研究发现,是该用户电脑上十个 第三方劫持程序运行在劫持用户浏览器主页,劫持的网址都一样,是同十个 网站。技术人员通过技术手段帮用户远程处里了劫持问題,恢复了用户主页。

  共同,让让让让让我们儿通过对推广渠道分析,发现都会由十个 推广渠道推广出去的,是并不是 渠道方面在做恶意劫持行为。让让让让让我们儿对该渠道先警告,后查封,将该渠道拉入违规推广渠道黑名单,终止和该渠道的媒体媒体合作。

  问:让让让让让我们儿帮助处里的,是“浏览器主页被2345劫持”吧?

  答:应该说用户被“2345渠道商劫持”后,让让让让让我们儿帮助用户处里问題。